Serviços gerenciados de TI · MSP
Suporte e gestão de TI para empresas em São Paulo.
Compare três planos para organizar o suporte, acompanhar o ambiente e ampliar a resiliência da sua operação.
TI e segurança na mesma conversa.
Atendimento, gestão e proteção, conforme a cobertura contratada.
- Suporte remoto e presencial
- Escopo definido por plano
- Proposta para seu ambiente
Como organizamos sua operação
Uma operação de TI com responsabilidades claras.
Organize o suporte
Acompanhe o ambiente
Prepare a recuperação
Três planos. Uma base que evolui.
A cobertura certa para o momento da sua TI.
Cada plano incorpora a base do anterior. Compare as frentes de atuação e dimensione usuários, ativos e localidades na proposta.
Deixe seu e-mail abaixo e faça o download do nosso Whitepaper exclusivo.
Frequência presencial, região atendida, horários, ferramentas, licenças e limites são definidos no contrato. Valores e condições dependem do ambiente.
Compare com clareza
O que muda de um plano para outro.
Arraste para o lado para ver mais
| Frente de atuação | Essentials | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Suporte, computadores e acessos | Base do plano | Incluído | Incluído |
| Ativos críticos e vulnerabilidades | — | Incluído | Incluído |
| Firewall e recuperação de dados | — | — | Incluído |
| Visitas presenciais | 1 por mês | 2 por mês | Definidas na proposta |
| Relatórios e revisão de capacidade | — | Incluído | Incluído |
| Horas para melhorias | — | — | Definidas no contrato |
| Licenças, implantação e horários | A definir | A definir | A definir |
"—" indica que a frente não está apresentada como parte daquele plano nesta proposta de comunicação. A matriz comercial final precisa ser confirmada.
Do cenário ao escopo
Uma proposta começa entendendo sua operação.
Usuários, ativos, localidades e criticidade orientam a cobertura que faz sentido para a empresa.
Conversa sobre o
ambiente
Entenda com nossa equipe as necessidades de suporte, gestão e continuidade.
Dimensionamento da
cobertura
Alinhe serviços, responsabilidades, condições de atendimento e limites do plano.
Proposta e
transição
Avalie o escopo e combine o início da operação conforme as condições acordadas.
Entenda com nossa equipe as necessidades de suporte, gestão e continuidade.
Alinhe serviços, responsabilidades, condições de atendimento e limites do plano.
Avalie o escopo e combine o início da operação conforme as condições acordadas.
Antes de contratar
As perguntas que ajudam a decidir.
Uma escolha clara inclui cobertura, condições e responsabilidades.
Vamos conversar sobre o planoComece pelas frentes de que precisa: rotina de suporte, acompanhamento de ativos críticos ou recuperação e controle de rede. A proposta dimensiona usuários, equipamentos e localidades para orientar a escolha.
Horários de suporte, monitoramento, acionamento e atendimento a incidentes devem ser definidos na proposta. Monitoramento contínuo e atendimento fora do horário são condições que precisam ser avaliadas separadamente.
Essentials apresenta uma visita por mês; Professional, duas. No Enterprise, a condição é dimensionada na proposta. Região, agenda, duração e deslocamento devem constar do escopo contratado.
Nesta comparação, a estratégia de backup e os testes de restauração estão apresentados no Enterprise. Workloads, volume, retenção e objetivos de recuperação são definidos para o ambiente contratado.
Usuários, ativos, localidades, cobertura de atendimento, ferramentas e implantação influenciam o dimensionamento. A proposta deve distinguir os serviços incluídos das licenças, equipamentos e projetos adicionais.
Vamos planejar o próximo passo
Qual cobertura sua TI precisa agora?
Compare os planos. Converse sobre o ambiente. Receba uma proposta com escopo definido.
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